红红火火过大年，亲人团聚与出行游玩是必不可少的活动。为提高春运期间旅客出行的舒适度、满意度，除了做好一系列“硬实力”准备，打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，每一位交通人，都全力以赴，热情服务。

　　春运出行要快捷，更要安全，鹰潭交通人以满腔热情服务出行旅客。在火车站、高铁北站、汽车站只要遇到需要帮助的人，我们都是“冲锋在前”帮助旅客搬送行李，引导旅客进站检查，为旅客回答各种疑问，帮助不熟悉路线、车次的旅客出行上车，用实实在在的行动为他们提供尽可能的帮助，让广大旅客感受到更加舒适、温馨的出行体验。

　　在火车站、汽车站、高铁北站，稽查人员们主动清扫通道卫生，同时劝导广大驾驶员朋友和候车旅客不要乱扔垃圾，营造人人自觉维护公共环境的良好氛围。

　　火车站、汽车站马路边有不少共享单车随意停放在慢行道上或是人行道非停车区域。看到这种状况，稽查人员都会将东倒西歪的共享单车扶正，摆放整齐，倡导大家做文明的骑行者、文明的停放者、文明的宣传者。

　　火车站、高铁北站周边用作隔离的石墩有多处遭到破坏，“它们”堆在一边成了“乱石”，不仅会成为过往行人的“绊脚石”，更会影响城市的市容市貌，为了避免意外发生，及时消除安全隐患，稽查人员们利用绳子等工具借力将其及时恢复。

　　稽查人员在火车站执勤过程中，发现一位残疾老人，拖着一堆行李艰难缓慢的行走在马路边，上前询问了解老人情况后，我们为他开通“绿色通道”护送他到达目的地，老人用最朴实的话语表达着感谢之意。其实这样的事在我们日常执法过程中经常发生。今后，我们更将继续以满腔热情服务群众，更多的展现我们交通人扶危济困的一面。

　　虽然已是立春时节，但是天气依然寒冷，我们稽查人员在巡查过程中发现一位阿姨拎着大堆行李冷的瑟瑟发抖，上前询问得知她在等待家人来接，于是我们稽查人员马上接过她手中的行李，带她到我们值班岗亭边休息边等待家人，临走时阿姨还一直说着被我们的举动深深的温暖到，为我们点赞。

　　在这寒冷天气中，各执法单位同仁一同发力，用实实在在的行动为旅客和出行群众营造安全、便捷、温馨的春运出行环境，处处彰显我们的文明和热情，真正体现了“情满旅途”的真谛。文/罗江燕