从热心群众到民警 一部手机的“回家路”

　　“真是太感谢你们了，那么快就帮我把手机找回来了。”

　　9月14日凌晨，一热心群众在路上捡到一部遗失的手机交到东湖派出所，值班民辅警迅速展开调查工作。通过多渠道查询获知失主信息，并第一时间与失主取得联系。待失主赶到，经过身份核实无误，将手机完好归还。

　　搭建沟通桥梁 民警巧化矛盾解纠纷

　　“民警不光公正，办法也巧，三下两下就解开了我们心里的疙瘩！”

　　9月12日，东湖派出所接到业主徐女士报警，称物业不让其装修。民警迅速到场，没有简单“一刀切”叫停，而是敏锐抓住“钱交前任物业”这一关键症结。于是主动联系小区首任物业，搭建沟通桥梁，促成三方协商，并拿出“约定时间共同处理、现任物业协助办理”的务实方案。最终，这起跨时多年的纠纷被巧妙化解，双方满意离去。

　　车辆停放引纠纷 公正调解获赠锦旗

　　“出行遇到阻碍确实令人心烦，但过激行为不可取，甚至可能违法。”

　　近日，某商户周某因认为吴先生车辆停放影响其营业，一时冲动划伤对方车辆，吴先生随后向派出所报警求助。民警接报后对双方展开耐心调解，一方面严肃指出依法维权的重要性，另一方面劝导彼此多换位思考、互相体谅。经多次沟通调解，周某主动道歉并愿意承担相应责任，吴先生也承诺今后停车会更多考虑他人。这起纠纷最终得到圆满化解。事后，吴先生专程送来锦旗，对民警高效务实、公正为民的工作作风表示高度赞扬。