7月10日，洪湖乡官坊村何家组村民何雨兴家的狗咬到了本村村民童娇兰，双方因此发生矛盾纠纷。经村干部及余江大嫂上门调解。何雨兴同意支付童娇兰打狂犬疫苗的所有费用。
   “多亏了余江大嫂官样风，为我这点小事不厌其烦地跑了三四次。事情得到解决，我也挺感动的。”童娇兰动情地说。
   民生事无小事，事事系民心。余江区坚持和发展新时代“枫桥经验”，写下基层治理熠熠生辉的一笔。通过全面整合社会资源，采取“设立一支队伍、搭建一个平台、出台一项机制”的“三个一”工作法，构建矛盾纠纷自下而上分级过滤排查调处的闭环模式，着力提高了矛盾纠纷排查化解质效，切实推进了平安余江建设。
   朝阳村余江大嫂张花秀与村民闲聊时听说本村邹某玲突然与邻村王某祥因彩礼发生纠纷。张花秀立即将情况上报镇平安办，经过多方努力，将此矛盾成功化解。
   据了解，余江区“余江大嫂”志愿服务队通过“三个一”工作法全面摸排、开展“菜单式”服务多样化解,坚持“三员合一”多层防范，将矛盾纠纷摸排化解触角延伸到最基层、最末梢，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。
   随着经济发展，基层各类矛盾纠纷呈多发复杂趋势，针对此情况，余江区充分利用广大妇女人头熟、情况明、有热心、善沟通的特点，成立了由1342人组成的16支“余江大嫂”志愿服务队，已排查各类基层矛盾纠纷987条，化解966条，化解率达97.9%。
   近期，余江区各乡镇、街道还组织开展“大嫂法律明白人”培训暨证书颁发会，邀请心理咨询师进行业务技能培训。通过参加培训，进一步提高了“余江大嫂”志愿者的工作积极性，让“法律明白人”成为矛盾纠纷的调解员、社情民意的传递员。
   余江大嫂通过推行“三进”工作法，即进群打听、进户收集、进心感召，有效推动了农村矛盾纠纷排查质效。在化解矛盾纠纷过程中，余江大嫂主动介入，抓住源头处置先机，充分考虑群众需求，创新服务方式，及时将矛盾纠纷化解在萌芽、化解在当地。通过标本兼治，从多层面引导群众树立“解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识，从源头上预防矛盾纠纷发生。
   “未来，余江区将继续坚持和发展新时代‘枫桥经验’，主动融入社会治理大格局，为余江大嫂注入平安法治‘她’力量，主动把视角对准群众、把情感贴近人民，用心践行司法为民、用力办好民生实事，为余江的高质量发展作出新的更多贡献。”区政法委相关负责人表示。