“警察叔叔,我的身份证丢了,明天考试还要用,这可怎么办啊!”6月7日晚,高考首日结束后,一通带着焦急的电话打进月湖公安分局四青派出所。
考生利益无小事,派出所火速启动应急预案。此时户籍辅警高丽华正在家中刚准备用餐,得知情况后,毫不犹豫放下碗筷,第一时间赶回岗位,全力投入到为考生办证的工作中。然而,办证过程并非一帆风顺。通过查询,高丽华发现办证系统内未留存该考生的照片,这意味着必须重新拍摄才能完成办证流程。为确保照片顺利通过系统审核,高丽华化身“临时造型师”,细致地为考生梳理头发,整理着装,还主动将深色警用T恤借给考生,帮助其满足证件照拍摄要求。
在身份证拍照申请一体机前,高丽华耐心指导考生调整姿势、表情,最后成功完成了临时身份证的办理手续。考生拿到临时身份证的那一刻,脸上紧绷的神情终于得到放松,绽放出如释重负的笑容。
为保障考生尽早休息,全心完成第二天的考试,派出所值班民警主动提出驾车送其回家。途中,还不断鼓励考生:“别紧张,放平心态,好好休息,明天一定能发挥出最好水平!”
四青派出所高效暖心的服务解决了考生的燃眉之急,让考生和家长深受感动。他们对派出所民辅警的热心帮助再三致谢。这场深夜的紧急援助,不仅是一次为民服务的生动实践,更是公安机关为高考学子保驾护航的暖心缩影,彰显了警民一家亲的深厚情谊。
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